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Erreur de communication

#04402 (MMU)

Pertinent pour

MMU2S
MMU3
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Que s'est-il passé ?

Des erreurs fréquentes ont été détectées dans la communication entre l'imprimante et l'unité MMU. Les "messages" de communication numérique entre l’imprimante et l’unité MMU sont vérifiés à l’aide de la fonction CRC et leur réception est validée. Si ces vérifications échouent plusieurs fois de suite, cette erreur s'affiche.

Comment corriger cela ?

Vérifiez les éléments suivants :

  • Assurez-vous que l'unité MMU est présente sur l'imprimante. Sinon, reconnectez l'unité MMU ou désactivez-la en sélectionnant Désactiver MMU ou dans le menu de l'imprimante.
Ne déplacez pas, ne branchez pas et ne débranchez pas les câbles pendant que l'imprimante est allumée !
  • Vérifiez que tous les câbles sont en bon état et que les connexions sont stables.
  • Assurez-vous que votre unité MMU3 est correctement assemblée avec la carte PD additionnelle fixée.
  • Assurez-vous d'utiliser le bon firmware à jour pour l'imprimante et l'unité MMU.
  • Vérifiez qu'aucune source d'interférences ne se trouve à proximité des câbles de données.
  • N'utilisez pas de rallonges.
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